ありのままでもいい。けれど変わる必要もある。変わる=成長=お客様の満足度
美容師1年生のみなさん、今日もお疲れ様です。
ありのーままのー姿見せるのよー♪
少しも寒くないわ!でもちょっとクマが酷すぎじゃない?コンシーラかそうか?
ありのままでいいけど、そのままでいるのとは違う。
今の状態が良く無いのであれば変わる必要がある。変える必要がある。
その先には新しい世界が待っていますよ。
変わるのも変えるのも自分次第
「変わる」とは周囲や環境によって気づいたら変わっていること
「変える」とは自分の意思で何かを変えるということ
似ているようで少し違うニュアンスですがどちらも大切だと思います。
自分を見失ったり、体を壊してまでやることではないけど、成長につながる大切なことだと思うのです。
お店に馴染もうとせず、仕事に対する威力もない、言われたことだけをこなすだけならそこにいる必要はありますか?
最近、お客様と鏡越しにちゃんと目を合わせて会話してるじゃない。お客様も気が利くって褒めてたわよ。
マジすか!先輩たちの動きを見て研究してます!嬉しいです!お客様との会話も楽しいです。
変わる、変える=成長=お客様の満足度
自分の成長はお客様の満足度につながります。
見ているのはスタッフだけではありません。お客様も見ているし感じています。
スタイリストや先輩に認めてもらうことも嬉しいですが、お客様に認めてもらった時の感動といったら、もう今までの辛いことなんて忘れてしまうくらい嬉しいものです。
お客様の満足度はあなたの収入アップにつながります。
お客様は技術的にも精神的にも満足させてくれる人を求めます。
中には、技術はまだまだだけど、「私が育てたいわ」と思うお客様もいらっしゃったりします。ですが精神的にダメージを与える人とは、お金を払ってまで大多数のお客様は接したくないわけです。
「郷に入っては郷に従え」とうい言葉があります。
その場所の、習慣に合うように行動するという意味です。
何でもかんでも言うことを聞けと言うことではなく、どっぷりと美容師に染まってもいいのではないでしょうか。
最近、立ち姿も様になってきたね!前はすごく猫背だったのに。
鏡に映った自分の後ろ姿見てゾッとしました!お客様もそんな美容師が綺麗にしてくれるなんて思いませんよね。
美容室という場所は、非日常を味わう場所かなと思うのです。
毎週、毎月のように通われる方もいますが、ほとんどが数が月に一度か年に1度なんてお客様もいらしゃるわけです。
そこで出会う美容師としてあなたは相応しいでしょうか。
さいごに
あなたは、あなたです。
変わるのも、変えるのもあなたです。
どちらに行くのもあなた次第です。良い方に進むのも、悪い方に進むのも選んだのはあなたなのです。
あなたはどんなスタイリストになりたいですか?自ずと選ぶものが見えてくると思います。どっぷりと美容師に染まりましょう。
まずは唯一無二のアシスタントを目指しましょう。